PRIVACY POLICY

1. Titolari del trattamento

Il sito www.vistamarehotel.it è un portale che presenta due strutture ricettive gestite da soggetti giuridici distinti, ciascuno autonomo titolare del trattamento dei dati personali relativi alla propria attività.

Hotel MoMo Seaview
MO.MO. di Morri Alberto & C. S.N.C.
P.IVA 04625520400
Via Beniamino Gigli 4 – 47924 Rimini (RN)
PEC: momo@pec.cloud
Hotel La Gioiosa
Montebelli Lorena – Ditta Individuale
P.IVA 02292710403
Via Beniamino Gigli 4 – Rimini (RN)
Email: info@vistamarehotel.it

I dati trasmessi tramite i moduli presenti sul sito vengono smistati al titolare competente in base alla struttura oggetto della richiesta.

2. Tipologie di dati trattati

  • Dati identificativi (nome, cognome)
  • Dati di contatto (email, telefono)
  • Dati relativi alla richiesta di soggiorno
  • Dati di navigazione (indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo)
  • Dati eventualmente forniti volontariamente dall’utente

3. Finalità del trattamento

  • Gestione delle richieste di informazioni e preventivi
  • Gestione delle prenotazioni
  • Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili
  • Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (previo consenso)
  • Analisi statistiche sull’utilizzo del sito
  • Adempimento di obblighi di legge

4. Base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati ai sensi dell’art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) sulla base di:

  • Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali
  • Adempimento di obblighi legali
  • Consenso espresso dell’interessato (per marketing e profilazione)
  • Legittimo interesse del titolare per la sicurezza del sito e prevenzione abusi

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dal GDPR.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati.

6. Conservazione dei dati

  • Dati richieste informazioni: massimo 24 mesi
  • Dati relativi a prenotazioni e fatturazione: 10 anni
  • Dati per finalità marketing: fino a revoca del consenso
  • Dati di navigazione: secondo quanto previsto dalla cookie policy

7. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi nominati responsabili del trattamento, quali:

  • Fornitori di servizi hosting e manutenzione IT
  • Consulenti fiscali e amministrativi
  • Piattaforme di prenotazione
  • Fornitori di servizi di analisi (Google Analytics)
  • Piattaforme pubblicitarie (Google Ads, Meta Ads)
  • Fornitori di servizi di invio newsletter

8. Utilizzo di Google Tag Manager e strumenti di analisi

Il sito utilizza Google Tag Manager per la gestione centralizzata dei tag di tracciamento. Google Tag Manager non raccoglie dati personali ma abilita l’attivazione di strumenti quali Google Analytics e Meta Pixel.

Google Analytics 4 è utilizzato per analizzare statisticamente l’utilizzo del sito. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti nel rispetto delle clausole contrattuali standard previste dalla normativa europea.

Il trattamento per finalità statistiche e di marketing avviene solo previo consenso espresso tramite il banner cookie.

9. Trasferimento di dati extra UE

L’utilizzo di servizi forniti da Google LLC e Meta Platforms Inc. può comportare trasferimenti verso paesi extra UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

  • Accesso ai dati
  • Rettifica o aggiornamento
  • Cancellazione (diritto all’oblio)
  • Limitazione del trattamento
  • Opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate a: info@vistamarehotel.it

L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

11. Aggiornamenti

La presente informativa è aggiornata alla data odierna e può essere soggetta a modifiche.